2020. aasta juulis paigaldati Shantui Jianyou üks SjHZS90-3B betoonisegamisjaam ja siluti kaugjuhtimisega teeninduse tugiosakonna juhendamisel ning see läbis edukalt koormuseta silumise. Pärast seda, kui klient on ostnud tsemendi ja lisandid, viiakse läbi raske koormuse laadimine, mis loob tugeva aluse African Poly Growth Ghana projekti edendamiseks.

Sel perioodil peavad teeninduse tugiosakonna töötajad kliendiga 7-tunnise ajavahe tõttu kasutama iga päev kella 14.00–22.00 aega, et juhendada kasutajat installimisel ja silumisel. Nad said üle sellistest raskustest nagu ainult kahe hiinlasest töötaja olemasolu, kes juhtisid ehitust, keelelise suhtluse takistused, suhteliselt aeglane kohapealse paigalduse edenemine ja ajavahe. Nad kasutasid selliseid vorme nagu pildimärkused, kohapealne suhtlus ja juhtumi kuvamine, et anda kliendi ehituspersonalile üksikasjalikke paigaldusjuhiseid, jätmata lahti ühtegi rida, piirangut või isegi polti. Pärast kolme kuud kestnud rasket tööd paigaldati ja siluti seadmed lõpuks edukalt, pälvides klientidelt kiidusõnu, luues Aafrika turul Shantui Jianyou veel ühe võrdlustoote ja teenides oma tegevusega "Engineering Excellence and Jianyou" maine turul.




